1. Introduktion
Välkommen till Leadova Media ("vi", "oss" eller "vår"). Vi värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information när du besöker vår webbplats leadovamedia.com, använder våra tjänster eller interagerar med oss.
Vi bedriver vår verksamhet i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lagstiftning. Genom att använda våra tjänster godkänner du att vi behandlar dina personuppgifter enligt denna policy.
2. Information vi samlar in
Vi samlar in information för att kunna tillhandahålla och förbättra våra tjänster. Detta inkluderar:
•Personuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och företagsinformation som du lämnar via formulär eller vid kontakt.
•Tjänstedata: Om du använder våra AI-tjänster (t.ex. AI-receptionist) kan vi behandla röstdata, samtalsloggar och transkriberingar för att utföra tjänsten.
•Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och hur du interagerar med vår webbplats via cookies och pixlar.
•Faktureringsuppgifter: Information som krävs för att hantera betalningar och bokföring.
3. Laglig grund för behandling
Vi behandlar dina uppgifter baserat på följande grunder:
•Samtycke: När du uttryckligen godkänner behandling (t.ex. vid prenumeration på nyhetsbrev).
•Fullgörande av avtal: För att kunna leverera de tjänster vi kommit överens om.
•Berättigat intresse: För att kunna marknadsföra våra tjänster och förbättra vår webbplatsupplevelse.
•Rättslig förpliktelse: För att följa lagar, såsom bokföringslagen.
4. Hur vi använder din information
Vi använder informationen för att:
•Leverera och administrera våra tjänster (inklusive Meta Ads och AI-lösningar).
•Kommunicera med dig gällande support, uppdateringar och erbjudanden.
•Optimera vår webbplats och våra annonskampanjer via Meta Pixel.
•Säkerställa säkerheten i våra system och förhindra missbruk.
5. Delning av information och underbiträden
Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part. Vi delar dock information med betrodda partners som är nödvändiga för vår drift:
•Meta Platforms: För annonsering och analys.
•GoHighLevel: För CRM och hantering av kundrelationer.
•Retell AI: För drift av röstbaserade AI-tjänster.
•Stripe: För säker hantering av betalningar.
•Myndigheter: Om vi är juridiskt skyldiga att göra det.
6. Internationella överföringar
Eftersom vi använder molnbaserade tjänster (som Google, Meta och Retell AI) kan dina uppgifter överföras till länder utanför EU/EES, främst USA. Vi säkerställer att sådana överföringar är lagliga genom att använda EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller andra godkända skyddsmekanismer för att garantera en adekvat skyddsnivå.
7. Datasäkerhet och AI-behandling
Vi vidtar strikta tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina data. Vid användning av AI-tjänster säkerställer vi att data behandlas konfidentiellt och inte används för att träna publika AI-modeller utan ditt medgivande. Vid ett eventuellt dataintrång informerar vi Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) inom 72 timmar.
8. Dina rättigheter
Du har enligt GDPR rätt att:
•Begära ett registerutdrag över de uppgifter vi har om dig.
•Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
•Begära radering ("rätten att bli glömd") under vissa omständigheter.
•Invända mot direktmarknadsföring.
•Begära dataportabilitet (att flytta dina data).
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected]
9. Lagringstid
Vi sparar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålet eller så länge lagen kräver det (t.ex. 7 år för bokföringsunderlag enligt svensk lag).
10. Cookies och spårning
Vi använder cookies och Meta Pixel för att förstå hur besökare använder vår sida och för att visa relevanta annonser. Du kan hantera dina cookie-inställningar direkt i din webbläsare.
11. Länkar till andra webbplatser
Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser som inte drivs av oss. Vi har ingen kontroll över, och tar inget ansvar för, innehållet eller integritetspraxis på dessa tredjepartswebbplatser. Vi rekommenderar att du läser integritetspolicyn för varje webbplats du besöker.
12. Kontakta oss
Om du har frågor om vår integritetspolicy eller hur vi hanterar dina uppgifter, vänligen kontakta oss:
Leadova Media
E-post: [email protected]
Webbplats: leadovamedia.com
Du har även rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten : Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Webbplats : www.imy.se
Leadova Media
[email protected]
Leadovamedia.com
Leadova Media 2026 | AI Agency Mastermind | Terms & Conditions | Privacy Policy